TEIL 1: ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN DES BETRIEBS
ARTIKEL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die Reservierung wird mit dem Vermieter Bel'Espérance SA vereinbart
- Wohnsitz (des Vermieters): Rue Bonne-Espérance, 36 in 4500 Huy
- Telefon: +32 475 41 70 81
- E-Mail-Adresse: henridavidts@gmail.com
- Bankverbindung (des Vermieters): IBAN BE25 0004 4346 3182
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend): BE0446081323
Der Vertrag ist ein touristischer Mietvertrag. Die Mietdauer stellt eine wesentliche Bedingung dar, ohne die der Vertrag nicht zustande gekommen wäre. Der Mieter kann seinen Wohnsitz nicht in dem gemieteten Gebäude begründen.
Die Einrichtung umfasst 3 Unterkünfte für eine jeweilige Kapazität von 7 Personen.
Der Mieter ist verpflichtet, die im Mietvertrag angegebene maximale Kapazität einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zur sofortigen Kündigung dieses Vertrages führen, wobei der Mieter den Mietbetrag endgültig vom Vermieter erworben hat.
Der Mieter muss sich am angegebenen Tag und zu den angegebenen Zeiten einfinden. Bei verspäteter oder verspäteter Ankunft hat der Mieter den Vermieter zu benachrichtigen.
ARTIKEL 2: VERTRAGSABSCHLUSSBEDINGUNGEN
Der gesamte Aufenthalt wird bei der Ankunft bezahlt . Bei Nichtzahlung behält sich der Vermieter das Recht vor, die bei der Buchung als Garantie angegebene Kreditkarte zu belasten oder gemäß den bei der Buchung akzeptierten Stornobedingungen vom Vertrag zurückzutreten.
SEKTION 3: SOLIDARITÄT
Bei mehreren Mietern haftet derjenige, der die Reservierung vorgenommen hat, für die Schulden und Forderungen aller Mieter.
ARTIKEL 4: ZAHLUNGSVERZUG
Wenn der Vermieter die Zahlungen nicht innerhalb der vorgesehenen Frist erhält, kann er per Einschreiben oder E-Mail innerhalb von 2 Tagen nach dem für die Zahlungen vorgesehenen Datum auf die Miete verzichten.
Diese Klausel gilt nicht für verspätete Reservierungen.
Jeder vom Mieter geschuldete Betrag, der 2 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt wird, wird ipso jure und ohne Mahnung zu Gunsten des Vermieters Zinsen in gesetzlicher Höhe pro Monat ab Fälligkeitsdatum, die Zinsen eines jeden Monats, nach sich ziehen fing an, für den ganzen Monat fällig zu werden.
ARTIKEL 5: STORNIERUNGEN – VORZEITIGE ABREISE – NICHTERSCHEINEN
- Kündigung durch den Mieter
Jede Stornierung muss per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt und an den Vermieter adressiert werden.
Es gelten die im entmaterialisierten Bestellformular (Gutschein) festgelegten Stornobedingungen.
Im Falle höherer Gewalt (oder Handlung des Fürsten) für die eine oder andere Partei:
- Das Datum der Vertragserfüllung wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Termin verschoben (Gutschein über einen Betrag in Höhe der Reservierung, der von einem zukünftigen Aufenthalt abgezogen wird).
Kann innerhalb von 18 Monaten keine Einigung erzielt werden, werden die gezahlten Beträge vollständig an den Mieter zurückerstattet.
- Der Vertrag wird einvernehmlich zwischen den beiden Parteien aufgelöst und alle bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden dem Mieter zurückerstattet.
- Kündigung durch den Vermieter
Jede Stornierung muss per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt und an den Mieter adressiert werden.
Es gelten die im entmaterialisierten Bestellformular (Gutschein) festgelegten Stornobedingungen.
Im Falle höherer Gewalt (oder Handlung des Fürsten) für die eine oder andere Partei:
- Das Datum der Vertragserfüllung wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Termin verschoben (Gutschein über einen Betrag in Höhe der Reservierung, der von einem zukünftigen Aufenthalt abgezogen wird).
Kann innerhalb von 18 Monaten keine Einigung erzielt werden, werden die gezahlten Beträge vollständig an den Mieter zurückerstattet.
- Der Vertrag wird einvernehmlich zwischen den beiden Parteien aufgelöst und alle bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden dem Mieter zurückerstattet.
- Vorzeitige Abreise
Die vorzeitige Abreise des Mieters führt zu keiner, auch teilweisen, Rückerstattung des Aufenthaltspreises.
- Nichterscheinen des Mieters (No-Show)
Wenn der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem im Vertrag genannten Ankunftsdatum erscheint:
- die Buchung wird null und nichtig;
- die Zahlungen verbleiben beim Vermieter, der sich das Recht vorbehält, den Restbetrag vom Mieter einzufordern;
- Der Vermieter kann über sein Eigentum verfügen.
ARTIKEL 6: VERANTWORTLICHKEITEN – VERSICHERUNG
- Feuerversicherung
Der Mieter muss durch eine Feuerversicherung (Resort) für Schäden gedeckt sein, die er am Gebäude und den gemieteten Möbeln verursachen könnte.
Der Mieter erklärt nach Prüfung, für solche Risiken durch seine persönliche Feuerversicherung (Urlaubsversicherung) gedeckt zu sein.
Im Falle eines Verstoßes verpflichtet sich der Mieter, einen Vertrag abzuschließen, der dieses Risiko abdeckt.
- Familienhaftpflichtversicherung (Privatleben)
Der Mieter erklärt, dass er über eine Familienhaftpflichtversicherung (Privatleben) versichert ist.
Im Falle eines Verstoßes verpflichtet sich der Mieter, einen Vertrag abzuschließen, der dieses Risiko abdeckt.
ARTIKEL 7: HAUSTIERE
Haustiere werden nicht akzeptiert. Bei Nichteinhaltung dieser Regel hat der Vermieter das Recht, dem Mieter den Zutritt zu seiner Einrichtung zu verweigern. Die Ablehnung kann in keinem Fall als Vertragsänderung oder Vertragsbruch auf Initiative des Vermieters angesehen werden, so dass im Falle des Auszugs des Mieters keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.
ARTIKEL 8: NUTZUNG UND BELEGUNG VON RÄUMLICHKEITEN
Der Mieter verpflichtet sich zu einem respektvollen Verhalten gegenüber den Bewohnern und der Umwelt im Allgemeinen (Fauna, Flora, verschiedene Geräte usw.). Er nutzt die Mietsache bestimmungsgemäß und als umsichtige und verantwortungsbewusste Person.
Der Mieter muss die Mietsache in dem Zustand zurückgeben, in dem er sie erhalten hat. Er haftet für Verluste oder Schäden gegenüber dem Vermieter.
ARTIKEL 9: BESCHWERDEN
Jede Beschwerde muss innerhalb von 8 Tagen nach Ende des Aufenthalts per Einschreiben oder E-Mail an den Vermieter gesendet werden. Belege sind beizufügen.
Mangels Vereinbarung zwischen den Parteien sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks des Ortes zuständig, an dem sich die Unterkunft befindet.
ARTIKEL 10: KONTROLLE DER REISENDEN
Der Vermieter ist berechtigt, die Kontrolle und Registrierung der Identität aller Bewohner der Unterkunft gemäß dem Gesetz von 2007 durchzuführen. Der Mieter muss ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) vorlegen.
ARTIKEL 11: ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird davon ausgegangen, dass der Mieter die genannten Bedingungen gelesen und alle Klauseln spätestens bei der Online-Buchung, bei der Zahlung der Anzahlung und/oder des Restbetrags des Aufenthalts oder bei der Übernahme der Unterkunft akzeptiert hat.
TEIL 2e: ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER ORC
ARTIKEL 1: GEGENSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen, die bei unserem Haus über das Regional Marketing Tool (ORC) vorgenommen werden.
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Es ist keine Reservierung möglich, ohne dass der Kunde sein Einverständnis erklärt hat. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.
ARTIKEL 2: ANGEBOTE
Alle unsere Anzeigen, Webseiten oder Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf der Grundlage verfügbarer Daten entwickelt. Karten, Fotos und Illustrationen dienen Informationszwecken und sind nicht vertraglich bindend. Sie können vor Abschluss der Reservierung geändert werden. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche wesentliche Fehler in den Informationen, die wir ihm übermitteln, zu berichtigen.
ARTIKEL 3: PREIS
Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Leistung dar, einschließlich Steuern, Gebühren und sonstiger Abgaben. Etwaige Zuschläge werden deutlich angegeben, bevor die Reservierung für die Dienstleistung vorgenommen wird.
Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisirrtümer zu berichtigen.
ARTIKEL 4: RESERVIERUNG
Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool präsentierten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, das Ziel und die Buchungsmethoden der auf dem Buchungstool verfügbaren Dienstleistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Kenntnis der Fakten vorzunehmen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass unsere Verantwortung diesbezüglich nicht übernommen werden kann. Mit Abschluss des Reservierungsvorgangs gilt die Reservierung als vom Kunden angenommen.
ARTIKEL 5: RESERVIERUNGSVERFAHREN
Vom Kunden vorgenommene Reservierungen erfolgen über das dematerialisierte Reservierungsformular, das online über das Reservierungstool zugänglich ist. Mit Erhalt des Reservierungsbelegs gilt die Reservierung als getätigt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung alle für die Reservierung erforderlichen Informationen auszufüllen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der bereitgestellten Informationen. Sobald die endgültige Auswahl der zu reservierenden Dienstleistungen getroffen wurde, umfasst das Reservierungsverfahren die folgenden Schritte bis zur Validierung: Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, Konsultation und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen in Bezug auf die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.
ARTIKEL 6: BESTÄTIGUNG DES EMPFANGS DER RESERVIERUNG
Das Reservierungstool bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden und bestätigt diese unverzüglich per E-Mail. Die Bestätigung der Reservierung per E-Mail fasst das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, das Datum der getätigten Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung zusammen. an die der Kunde seine Reklamationen richten kann.
ARTIKEL 7: WIDERRUFSRECHT
Es wird daran erinnert, dass der Kunde gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Leistungszeitraum vorsieht, im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht hat:
- Unterkünfte zu anderen als Wohnzwecken (z. B. Ferienunterkünfte),
- Transport,
- Autovermietung,
- Catering und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.
ARTIKEL 8: RESPEKT DER PRIVATSPHÄRE
Wir erheben Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Erbringung der Dienstleistungen unerlässlich (Artikel 6.1.b der oben genannten Bestimmungen). Zu diesen Zwecken können Ihre Daten daher an unsere Partner übermittelt werden, darunter insbesondere Elloha.com, das das Buchungstool verwaltet, Online-Zahlungsdienstleister, Dienstleister mit Sitz in Drittländern. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen zur Durchführung des Reservierungsvertrages die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsdienstleister an die Hausbank übermittelt werden. Wir setzen nur Partner ein, die ein Schutzniveau gemäß den Grundsätzen der DSGVO gewährleisten.
Mit Ihrer Zustimmung können Ihre Daten von uns auch verwendet werden, um Ihnen unsere Werbe- oder kommerziellen Angebote per E-Mail oder Post zuzusenden.
Wir bewahren Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.
Als Betroffener der Datenerhebung haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung Ihrer Daten sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Erhebung Ihrer Daten. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse sowie des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.
Ihre Beschwerden bezüglich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.